Nieuwsbericht, Vlaardingen 4 september 2025

In het hart van de operatie: Jeffrey Slager bij SZTV

Efficiëntie. Korte lijnen. Persoonlijk contact. Het zijn woorden die je vaak hoort bij SZTV en voor Jeffrey Slager betekenen ze de kern van zijn werk. Als General manager is hij dagelijks verantwoordelijk voor de logistieke processen van een grote klant en bovendien vervult hij een dubbelrol: zowel binnen het warehouse als in de containerplanning van Slager & Zandbergen Transport Vlaardingen.

Zijn weg naar General manager van SZTV ontstond vanuit de groei van een klant. Het warehouse in Vlaardingen werd te klein, waardoor de samenwerking met TOP Logistics in Ridderkerk tot stand kwam. Jeffrey’s kennis van klantprocessen, voorraadbeheer en software maakte hem de aangewezen persoon om die samenwerking op te zetten. “Het voordeel is dat ik het hele proces vanaf het begin heb meegemaakt. Dat maakt schakelen met zowel klanten als collega’s een stuk makkelijker,” legt hij uit.

Starten in het warehouse, eindigen met tevreden klanten

Een gemiddelde dag van Jeffrey begint met de dagstart in het warehouse: controle van de bezetting, afwezigheden en de planning. Daarna volgt ordermanagement: wat moet er die dag gedaan worden en hoe ziet de personeelsinzet eruit? Tegelijkertijd onderhoudt hij intensief klantencontact. “Voorraadstanden, planningen en verwachtingen voor de komende weken bespreek ik dagelijks met klanten. Het is belangrijk om vooruit te kijken en verrassingen te voorkomen.”

Ook intern is het schakelen. Doordat Jeffrey samen met collega’s van Slager & Zandbergen in één kantoor werkt, zijn de communicatielijnen kort, met de maximale afstand van een aantal bureau’s: “De containerplanning en de voortgang in de loods zijn sterk met elkaar verbonden. Doordat we fysiek naast elkaar zitten, kunnen we meteen schakelen.”

Slimme tools en duurzaamheid

SZTV zet steeds sterker in op digitalisering. Waar het klantenportal van SZTV gekscherend wordt omschreven als “een veredelde typemachine”, is het inmiddels een onmisbare digitale tool. Het systeem is volledig gekoppeld aan PortBase, waardoor voormeldingen snel bij de terminals belanden en automatisch worden vertaald naar dag- en ritlijsten.

Daarnaast is duurzaamheid een belangrijk thema. Zo maakt SZTV voor klanten CO₂-berekeningen en wordt er geïnvesteerd in schonere vrachtwagens. Ook is er een duidelijke focus op kwaliteit en klantsegmentatie, met extra aandacht voor productiebedrijven die hoge eisen stellen aan betrouwbaarheid. Het is precies die mix van technologie, menselijk contact en verantwoordelijk ondernemen die SZTV onderscheidt in een sector als deze.

Samenwerken als tweede natuur

Het kwam net al voorbij: korte lijnen, informeel samenwerken en elkaar helpen. Het lijkt bijna een mantra te worden en Jefrrey kan dit bevestigen: “Iedereen kent elkaar goed en we zijn er voor elkaar als dat nodig is. Dat persoonlijke geldt ook richting klanten: zij hebben altijd één aanspreekpunt en voelen zich daardoor snel welkom.”

Uitdagingen zijn er dagelijks, maar juist dat houdt Jeffrey scherp. “Het belangrijkste is dat de klant er niets van merkt. Soms spring ik zelf bij in het warehouse, als de klant tevreden is en de planning klopt, dan is de dag geslaagd.”

Uniek door kleinschaligheid

Jeffrey haalt zijn energie uit direct klantencontact en het meedenken met hun groei. “Het mooiste moment van de dag is wanneer alles rond is en je merkt dat de klant tevreden is. Daar doen we het voor.”

Met de blik op de toekomst wil Jeffrey SZTV verder laten groeien, nieuwe klanten aantrekken en jong talent enthousiasmeren voor de logistiek. Daarbij benadrukt hij dat de kleinschaligheid en het persoonlijke karakter behouden moeten blijven. “Juist dat maakt ons uniek.” Jeffrey’s verhaal laat wederom zien hoe betrokkenheid, innovatie en een hechte bedrijfscultuur samenkomen in de dagelijkse praktijk van de logistiek.